AI客服

AI 客服的计价单位正从「坐席/月」变成「解决一单收一单」。本文给出盈亏平衡公式、三类企业的适合度判断、PoC 验证方法和合同必盯的 3 个条款，帮你在签字前算清这笔账。

按月托管卖的是工时，按有效线索结算卖的是结果。本文拆解把AI线索初筛做成按效果收费的三个前提：可验证的线索定义、可核对的对话留痕、锚定客户客单价的报价方式，并给出防扯皮条款与不适合用的场景。