仅退款

仅退款被拒不等于没戏。本文拆清买家和商家的三步处理：先分清未发货、商品有问题、单纯不想要三种情形，再按举证清单补材料，最后走平台介入与12315。附申诉描述模板与三个常见坑，入口时限以平台规则页为准。